網購條款及細則
下文中，“Bestco Fresh Food Mart”（“Bestco”、“我們”、“我們”或“我們的”），“客戶”或“您”是指任何個人、實體、向我們下訂單的公司、公司或組織。在使用我們的網上商店（ “網站” ）之前，我們強烈建議您仔細閱讀以下條款和條件。透過造訪和使用我們的網站或其任何組件，您承認您已仔細閱讀這些條款和條件並同意其約束性質。我們保留透過更新本條款及細則及定期修改這些條款和條件的權利。條款的任何變更將在發布後生效。
概覽
1. 我們網站上的售價和促銷優惠可能與 Bestco實體店有所不同。
2. 您下單當天顯示的價格，是您的訂單的最終價格。
3. 所有訂單均取決於最終產品存貨確認，我們保留自行決定拒絕任何訂單的權利。如果我們無法履行您訂單中的某些產品或服務，我們將在出貨前透過電話或電子郵件通知您。
4. 要透過本網站購買任何產品，您必須年滿十六歲，並且至少年滿十九歲才能訂購酒類。只有符合這些年齡要求的個人才可訂購酒精產品。透過下達此類訂單，您確認並保證您符合所需的年齡標準。在允許您訂購此類產品之前，我們可能會要求您提供年齡證明。
私隱政策
我們高度重視您的隱私權。 Bestco 隱私權政策概述了我們對保護您的個人資訊的承諾，該政策規定了使用者資料的收集和使用。透過註冊、存取或使用我們的服務，即表示您了解並同意我們的隱私權政策。請查看我們的隱私權政策以獲取完整詳細資訊。
電子郵件和其他電子訊息
我們可能會向您發送促銷電子郵件或電子訊息。如果您希望停止接收這些促銷電子郵件，您可以利用我們任何訊息中提供的 “取消訂閱” 選項輕鬆取消訂閱。此外，請注意，我們可能會向您發送與您的帳戶相關的交易和操作訊息。
註冊和登入訊息
我們可能要求您註冊才能存取或使用特定服務，隨後您可能需要登入才能存取這些服務。此外，在某些情況下，我們可能會要求您重設或更新您的密碼和/或修改您的個人資料詳細資料。當您註冊某項服務時，您可以輕鬆藉此登入其他服務，而無需重新註冊，這通常稱為 “單一登入”。
有時，為了註冊或登入某項服務，您可能會被要求提供與您造訪或使用該特定服務相關的其他個人資料資訊。因此，您同意根據要求提供有關您自己的準確和最新的信息，並根據需要及時更新該信息，以確保其準確性和完整性。
您有責任對您因註冊或購買而選擇或指派的任何密碼或其他帳戶識別碼保密。您也應對使用此類密碼或帳戶進行的所有行動負責。此外，您承諾如果您發現任何未經授權使用您的密碼或帳戶的情況，請立即通知我們。對於您未遵守本節規定而造成的任何類型的損失或損害，或在您向我們報告安全漏洞後延遲停用您的帳戶，Bestco 不承擔任何直接或間接的責任或義務。
送貨及到店自取服務
我們提供兩種送貨方式：1）到店自取； 2）送貨。對於符合條件的送貨區域內的訂單：訂單金額達到或超過 68 加元（稅前）具資格享受免費送貨上門服務。低於 68 加元的訂單將產生 8.99 加元的運費。自提訂單，我們不收取任何運費。
送貨服務
送貨服務區域包括多倫多、萬錦市、列治文山、旺市、紐馬克特、奧羅拉、奧克維爾、密西沙加和賓頓。未來我們將提供更大範圍的送貨服務，故其他城市和地區的訂單暫時無法發貨。對於由此造成的任何不便，我們深表歉意。客戶可以為訂單選擇「自提」選項。
下單時您可選擇配送日期及時間，請確保該時間內收貨地址有人收貨。考慮到住戶和司機健康安全，大廈保安以及合法停車等因素，對於公寓樓 (Condo/Apartment) 的配送均送到樓下大堂 (Lobby)，恕不提供送貨上門服務。
配送員在您指定配送日當天，通過電子郵件與您聯繫，告知包裹當天預計到達時間。如客人及時告知配送員需要更改配送時間，配送員在行程前取消本次配送，您需聯繫第三方物流及客服安排再次配送，無需再次支付配送費。如行程開始後，客人需臨時更改地址，則需要支付二次配送费用連稅 5.65$。
配送員會在派送客人包裹前一小時致電客人並約定送件方式。快遞員到達客人錄單地址後，會按約定將包裹妥善放置。如您未能及時回覆，配送員將仍按原指定時間進行配送，有需要時會將貨物放在門口或交至大廈管理處，仍視作成功送達。
配送員於成功送達後，會發出送達通知郵件及短信予客人。請盡快領取訂單，如出現丟失或損壞情況，本平台及第三方物流恕不承擔責任。若以上方式均不許可導致未能配送，您需聯系客服安排再次配送，並再次支付配送費。
如因配送原因取消訂單退款，僅退還消費金額；本次訂單服務費用，已發生運費等不予退還。
買家不可因自身原因拒收貨物。如檢查後發現商品有質量問題需退換商品，請於七日內與客服取得聯繫。客服將按流程指引您完成退貨。
如為需送貨訂單，您可以在結賬時選擇所需的配送時間，訂單將在指定時間配送。惟由於物流因素的影響，配送時間會以第三方物流商的顯示為準。本平台並未能實時顯示送貨日期。如果第三方物流商根據送貨區域、距離等因素與您人工更新送貨時間，請根據第三方物流為準。
對於預購商品，具體發貨時間請參閱產品詳情頁面。
由於節假日、惡劣天氣或其他不可預見的情況等不可控因素，可能會延遲送貨。在這種情況下，懇請見諒。
本平台收到您的訂單確認後，會盡快將訂單交付予我們合作的第三方物流公司。當第三方物流收到訂單後，將會以電郵及短信更新追踪號碼和包裹狀態。如有任何物流問題，請與第三方物流公司取得聯繫。
第三方物流顯示「訂單已送達」，但仍沒收到貨物，請於七日內與我們的客服取得聯繫。以下導致包裹丟失的情況不在我們的政策範圍內：1) 收件人信息不正確導致包裹無法寄送；2) 因未向物業管理登記或物業管理失誤造成包裹丟失；3) 未能在規定時間內聯繫客服追踪包裹異常情況。
如您已收到貨物，惟訂單出現商品缺失，原因可能如下︰1) 預購商品。請查看缺失商品是否為預購商品，有關預購商品到貨日期，請留意預購商品頁面；2) 商品缺貨。請於七日內與客服取得聯繫，商討退款詳情。如訂單出現商品損壞，請同樣於七日內與客服取得聯繫。
到店自取服務
自取訂單請於付款時選擇的時段前往指定取貨地點。取貨地址為：175 Commander Blvd, Scarborough, ON M1S 3M7 Canada。客戶下單後如聯絡客服更改取貨時間，將以最新確認的取貨時間為準。
訂單將在您下訂單時選擇的地點提供。我們保留自行決定對每個帳戶每天安排的訂單數量設定合理限制的權利。
我們會採取合理的措施，確保您的訂單在規定的時間內準備好取貨。因此，您有責任確保有合適的人士自取訂單。如果是店內取貨，請在結帳時確認的提貨時段內的地點進行。
請注意，不利的天氣或路況以及我們合理控制以外的其他事件可能會導致訂單延遲或取消。如果是這種情況，我們將盡快與您聯繫，以重新安排您的訂單時間和日期。如果我們無法聯絡到您，我們將取消取貨和您的訂單。
網站下單須知
產品供貨情況、定價與訂購條款：
1. 基於地點的差異：產品存貨、定價和促銷可能會根據您所在的位置或（如果是取貨）所選的取貨地點而有所不同。在我們的網站上下訂單時，您將在結帳之前找到最準確的定價、促銷和產品存貨資訊。
2. 訂單確認：Bestco 保留自行決定接受或拒絕在網站上提交的任何訂單的權利。線上確認訂單收據僅作為收貨確認，但不視為接受訂單。訂單的最終接受或拒絕將透過電子郵件或電話傳達至與您的訂單相關的地址。
3. 訂單取消：Bestco 可自行決定取消先前已接受的訂單。在這種情況下，我們將與您聯繫。如果您的訂單被 Bestco 取消，我們沒有義務履行訂單，您也無需支付任何費用。
4. 附加資訊：有時，我們可能會在接受或處理訂單之前要求附加資訊或驗證。在這種情況下，我們將與您聯繫。
5.產品變更：根據適用法律，(a) 產品供應情況可能會有所不同，且我們可能無法在選定地點履行某些產品的訂單。在這種情況下，除非您接受替代品，否則您沒有義務支付費用； (b) 我們保留修改網站上的產品清單、價格和描述的權利，恕不另行通知，也不承擔任何責任，並且我們可以隨時糾正定價錯誤。雖然我們努力保持網站的準確性，但價格、選擇和可用性（包括促銷優惠）可能會發生變化，恕不另行通知。我們對此類更新或更改造成的任何損失或損害不承擔任何責任。
6. 準確性免責聲明：我們努力在網站上提供準確的產品圖片、描述、成分和營養資訊以及產品過濾器和分類。但是，我們不保證該內容或其他資訊始終準確、可靠、最新或完整。我們保留糾正本網站上任何不準確或印刷錯誤的權利，並且對此類錯誤或遺漏不承擔任何責任。資訊可能會更改或更新，恕不另行通知，價格和產品供應情況如有更改，恕不另行通知。
7. 數量限制：Bestco 可自行決定不時對每人、家庭或訂單購買的商品數量施加限制。如果此類限制或限制適用於您所下的訂單，您將收到通知。
8. 可變重量物品：對於可變重量的物品，例如某些肉類、農產品或按重量定價的物品，網站上顯示的價格是基於預期重量的估計範圍。最終價格是在我們準備並稱重您的訂單後確定的，並將在交貨或提貨時在發票上註明。如果您對最終價格和重量不滿意，您有權從訂單中刪除產品。
9. 購物袋費用：目前，我們不會對用於包裝訂單的每個購物袋收取費用，但此政策可能會發生變化。我們保留隨時酌情收取購物袋費用的權利，恕不另行通知。如果收取購物袋費用，則在網站下訂單時結帳時會顯示該費用。我們在下訂單時估算您的訂單所需的購物袋數量，並在訂單出貨時進行調整以反映實際數量。
10. 瓶子押金：某些產品在特定情況下可能需要瓶子押金。在這種情況下，每瓶的押金將添加到您的訂單中。當您在網站上提交訂單時，結帳時將顯示適用的押金費用。將空瓶退回 Bestco 實體店時，您可能有資格獲得每瓶退款。
11. 年齡要求：要透過本網站下訂單，您必須年滿十六歲，對於酒類訂單，您必須年滿十九 歲。只有符合這些年齡要求的個人才能訂購酒精產品。透過下達此類訂單，您確認並保證您符合所需的年齡標準。在允許您訂購此類產品之前，我們可能會要求您提供年齡證明。
12. 付款授權：在信用卡授權過程中，授權金額將涵蓋預計訂單總額，包括購物袋收費（如適用）、押金、送貨費用以及其他適用的稅金和費用。如果您訂購的商品在組裝訂單時缺貨，經您事先授權，我們可能會用其他類似商品替代。替換商品的價格可能與您最初訂購的商品不同。訂單交付或取貨後，我們的團隊成員將識別替換的商品，您可以選擇拒絕它們，包括任何替換品。隨後，您的訂單將被更新，我們將與您聯繫，提供已接受商品的清單以及透過您的付款方式收取的最終金額。由於產品貨存問題、替代品、重量差異、購物袋數量和其他類似因素等因素，透過您的付款方式收取的實際金額可能與估計金額有所不同。最終金額將以您選擇的付款方式收取。
訂單處理和付款
1. 貨幣：網站上顯示的所有金額均以加幣為單位。
2. 最低訂單價值：我們保留設定最低訂單價值的權利（不包括費用、收費和稅金）。我們可以自行決定根據地點取消或更改此要求。
3. 服務費：我們可能會自行決定收取送貨和/或店內取貨的服務費，該費用將在網站上顯示為「送貨費」。送貨費用可能會根據地點或時段而有所不同，但會在預訂頁面上清楚地標明，並在您在網站上下訂單時結帳時確認。
4. 付款授權：完成結帳流程並透過網站提交訂單，即表示您同意支付所選商品（或任何接受的替代品）的全額費用，以及所有適用的費用，包括購物袋費用、押金費、送貨費使用您選擇的付款方式（例如信用卡）支付費用、稅金等。您授權我們使用所選的付款方式處理付款，並且您確認您有權使用此付款方式。如果您透過信用卡付款被發卡機構或處理機構拒絕，您的訂單將無法履行，我們對此不承擔任何義務。在提交訂單後的信用卡授權過程中，您的卡將得到驗證，並且您必須有足夠的可用資金才能批准交易。您負責支付因收取未付餘額而產生的任何相關費用，包括法律費用和催收費用。
5. 適用條款：網站上提供的在您下訂單的時間和日期有效的這些條款的版本適用於您的訂單或交易。對於您下的每個訂單，您確認您已查看並接受當時有效的適用條款。
6. 附加資訊：為了完成訂單，您可能需要提供訂單處理所需的某些附加資訊。未能完整或錯誤填寫此資訊可能會導致您的訂單不被接受或確認。我們保留隨時修改可接受的付款方式的權利。
7. 訂單修改：在提交訂單之前，您可以選擇透過網站修改您的訂單（例如，新增或刪除產品、更改數量）。一旦您的訂單（包括產品詳細資料、數量和送貨資訊）提交，就無法更改或取消。
8. 優惠券和優惠券兌換：當您兌換透過本網站接受的任何優惠券、代碼或優惠券（不包括製造商優惠券）時，兌換狀況將在結帳時反映出來，並須符合驗證和兌換要求。製造商的優惠券和保固由各個製造商負責，Bestco 恕不接受。
9. 促銷錯誤：如果我們促銷的任何優惠券或特別優惠出現無意的錯誤，我們保留暫停兌換或完全終止促銷的權利。
根據本條款中規定的任何限制或我們不時合理施加的任何限制，您可以透過電子郵件聯絡我們來要求產品退款 — service@bestco.ca. 如果您的退款要求與產品品質有關，則需要提供圖片以幫助我們的團隊評估。請瀏覽 Return & Refund 以了解完整詳情。
智慧財產
1. 個人和非商業用途：您對服務的使用僅限於個人和非商業目的，除非 Bestco 已提供替代用途的書面許可。
2. 保留權利：Bestco 擁有服務及其內容的所有權利。嚴禁您複製、修改、重複使用、傳輸、散佈或轉發任何顯示的內容，除非本條款另有允許並獲得 Bestco 的書面授權。
3. 法律保護：服務中呈現的內容受著作權、商標及其他適用法律的保護。您必須遵守所有此類法律並遵守相關版權、商標或其他法律聲明和限制。
4. 授權再散佈：有時，我們可能會明確授權您出於個人、非商業目的再分發特定內容。我們將明確指出您可以重新分發的內容，並概述您可以這樣做的方法（例如透過電子郵件）。我們可以隨時撤銷該授權。
您對服務的使用
我們所售賣的商品，服務中包含的所有材料均按原樣提供。這意味著我們不承擔有關我們的服務以及我們的服務中包含的材料的所有明示和暗示的保證。這包括（但不限於）保證：任何特定品質等級的材料或適合特定用途，材料中包含的功能元素將不間斷或無錯誤，我們的服務或伺服器使它們可用的材料不含病毒或其他有害成分，或成功的結果或結果將透過正確遵循材料中包含的任何說明、指示或配方而產生。
除上述費用外，您還需承擔所有必要的維修、修理或糾正的全部費用。您應該採取預防措施，確保您存取或下載的任何資料不含病毒、蠕蟲、特洛伊木馬和其他具有破壞性的內容。無法保證隨時存取服務。
我們的服務可能包含第三方網站的連結。但是，我們不控制這些第三方網站，也不對此類網站的內容負責。連結到此類第三方網站的風險由您自行承擔，因為我們不會驗證或調查其中包含的資訊。
限制和責任免責聲明
我們在服務中提供的資訊在發佈時被認為是準確和完整的。我們盡力確保所有資訊保持準確和最新，但我們不始終保證準確性、完整性和品質。
服務可能包含有關我們未來業績的前瞻性陳述。這些陳述是基於管理層根據目前掌握的資訊所做的假設和信念。我們不承擔更新此類服務前瞻性聲明的義務，且這些聲明受到不確定性和其他因素的影響，可能導致實際結果出現重大差異。
對於您使用本服務所伴隨或導致的任何損害或傷害，Bestco 不承擔任何責任。這些包括（但不限於）由以下原因造成的損害或傷害：使用或無法使用服務、使用（或無法使用）您從我們的服務連結到的任何網站、效能故障、錯誤、遺漏、操作或傳輸中斷、缺陷、延遲、電腦病毒或線路故障。
Bestco 不對任何損害負責，包括但不限於旨在直接賠償某人的損失或傷害的損害、合理預期因損失或傷害而造成的損害（間接損害），或直接因以下原因造成的其他雜項損害和費用：損失或傷害（意外損壞）。此外，即使我們有疏忽或我們的授權代表已被告知發生此類損害的可能性或兩者兼而有之，我們也不承擔責任。
在不限制上述任何規定的情況下，如果延遲或未能履行其在本條款下的任何義務，或在服務上完成或嘗試進行的任何交易，如果此類延遲或未能履行的原因超出了上述範圍，則Bestco 不承擔任何責任。
在任何情況下，我們對您的所有損失、損害、傷害和各種索賠承擔責任（無論損害是根據合約條款提出的，還是聲稱是由疏忽或其他不當行為造成的，或者是根據任何其他法律理論提出的索賠）不會大於您為訪問導致索賠的特定服務而向我們支付的金額（如果有）。您承認，如果沒有因使用引起索賠的服務而支付任何費用，則您只能獲得禁令救濟，除非法律另有許可，並且無權獲得任何形式的損害賠償，無論索賠的原因及如何行動。
在法律允許的最大範圍內：
(a) 我們不做出任何明示或默示的保證、保證或條件，包括但不限於適銷品質、適銷性、特定用途的適用性、所有權或不侵權，以及在本網站上銷售或提供的產品的保證，如果所有，僅在隨附或適用於它們的任何製造商的保固範圍內（在這種情況下，您擁有的任何追索權都將針對製造商）。您購買和使用所有產品的風險由您自行承擔，所有產品均按原樣提供，存在所有缺陷，並且按可用狀態提供，您承擔與其品質和性能相關的所有風險。我們不保證網站上提供的資訊的準確性或及時性。您承認電腦和網路系統並非沒有故障，並且會發生停機。我們不保證本網站的存取不會中斷、及時、安全或無錯誤，也不保證不會發生資料或內容遺失；和
(b) 在任何情況下，網站、服務和/或Bestco 或其各自的員工、管理人員或董事均不對任何直接、間接、附帶、特殊、懲戒性、一般、後果性或懲罰性損害（例如但不限於利潤損失、儲蓄損失、資料遺失或使用損失），包括但不限於因本網站和/或服務、在本網站上或透過本網站提供、提供或銷售的產品、內容和資訊而引起或以任何方式與之相關的損害，或它們的使用或誤用，或任何資料或內容的任何未經授權的存取、更改或遺失。儘管有上述規定，如果您根據任何法律理論，有任何依據向我們或我們的員工、管理人員或董事追償損失，則所有此類各方的責任總額不得超過 100 加元和產品購買價格中的較高者涉及產生責任的交易。
無論索賠依據為何，包括但不限於合約、侵權（例如疏忽和產品責任）、嚴格責任或其他法律依據，以及我們是否知道或應該知道，上述限制和排除均適用。此類損害的可能性。
終止服務
我們保留自行決定限制或終止對服務（或服務的任何部分、方面或功能）的存取、刪除您在服務上發布的任何內容或資訊和/或禁止您使用的權利我們自行決定隨時以任何理由或無理由存取服務（或服務的任何部分、方面或功能），無論是否發出通知。在不限制前述規定的一般性的情況下，我們可以自行決定限制對服務的存取和/或終止任何違反這些條款或侵犯他人任何智慧財產權的使用者的註冊。
賠款
您同意賠償Bestco、其子公司和關聯公司及其每位董事、管理人員、代理商、承包商和員工，使其免受任何損失、責任、索賠、要求、損害、成本和開支（包括合理的律師費）的損害。因您使用本服務或透過本服務存取、提供、訂購或購買的任何內容、資訊或產品、您與服務或服務其他使用者相關的行為或任何違反這些規定而產生的費用任何法律或任何第三人的權利的條款。
其他
這些條款應根據安大略省法律和加拿大聯邦法律（如適用）進行管轄和解釋（不適用法律衝突原則）。如果這些條款的任何規定非法、無效或不可執行，這不會影響任何其餘規定的有效性和可執行性。我們可能隨時透過更新此貼文來修改這些條款，恕不另行通知。這些條款構成您和我們之間關於使用服務的完整協議，取代您和我們先前關於您使用服務的任何協議。我們未能堅持或嚴格執行其中任何條款並不構成對另一條款的放棄或在其他情況下對同一條款的放棄。
無障礙服務政策
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