「購物車」內商品：
1. 點擊商品條目右下方「+/-」，增減該商品數量
2. 點擊商品條目對應數量下方的「刪除」
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一般情況下，已成功處理並付款的訂單無法修改或取消。如遇到特殊情況需要更改或取消訂單，請聯繫我們尋求幫助。請注意，在閃購或促銷等活動期間，商品數量有限，下新訂單時商品可能會售完。在這種情況下，將無法再次購買該商品。
訂單成功下單後，客戶無法自行更改送貨資訊或個人信息。如果您需要幫助，請聯繫客戶服務以獲得進一步的幫助。如果商品已經發貨，我們將無法為您修改送貨地址或個人信息。請確保在付款前提供正確的信息。
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我們支持兩種交付方式：1) 自取；2) 送貨。
對於可送貨區域內的訂單：訂單金額滿68元 (稅前) 即可享受免費送貨服務。低於68元的訂單將產生4.99元的運費。對於自提訂單，我們並不收取運費。
送貨服務區域包括多倫多、萬錦市、列治文山、旺市、紐馬克特、奧羅拉、奧克維爾、密西沙加和賓頓。未來我們將提供更大範圍的送貨服務，故其他城市和地區的訂單暫時無法發貨。對於由此造成的任何不便，我們深表歉意。客戶可以為訂單選擇「自提」選項。
本平台收到您的訂單確認後，會盡快將訂單交付予我們合作的第三方物流公司。當第三方物流收到訂單後，將會以電郵及短信更新追踪號碼和包裹狀態。如有任何物流問題，請與第三方物流公司取得聯繫。
下單時您可選擇配送日期及時間，請確保該時間內收貨地址有人收貨。考慮到住戶和司機健康安全，大廈保安以及合法停車等因素，對於公寓樓 (Condo/Apartment) 的配送均送到樓下大堂 (Lobby)，恕不提供送貨上門服務。
配送員在您指定配送日當天，通過電子郵件與您聯繫，告知包裹當天預計到達時間。如客人及時告知配送員需要更改配送時間，配送員在行程前取消本次配送，您需聯繫第三方物流及客服安排再次配送，無需再次支付配送費。如行程開始後，客人需臨時更改地址，則需要支付二次配送费用連稅 5.65$。
配送員會在派送客人包裹前一小時致電客人並約定送件方式。快遞員到達客人錄單地址後，會按約定將包裹妥善放置。如您未能及時回覆，配送員將仍按原指定時間進行配送，有需要時會將貨物放在門口或交至大廈管理處，仍視作成功送達。
配送員於成功送達後，會發出送達通知郵件及短信予客人。請盡快領取訂單，如出現丟失或損壞情況，本平台及第三方物流恕不承擔責任。若以上方式均不許可導致未能配送，您需聯系客服安排再次配送，並再次支付配送費。
如因配送原因取消訂單退款，僅退還消費金額；本次訂單服務費用，已發生運費等不予退還。
買家不可因自身原因拒收貨物。如檢查後發現商品有質量問題需退換商品，請於七日內與客服取得聯繫。客服將按流程指引您完成退貨。
按情況而定，請瀏覽「貨物配送服務完整流程」條目。
如為自取訂單，請根據付款時選擇的時段前往指定的取貨點。自提地址：175 Commander Blvd, Scarborough, ON M1S 3M7 Canada。若客戶下單後聯繫客服更改取貨時間，則以最新確認的取貨時間為準。
如為需送貨訂單，您可以在結賬時選擇所需的配送時間，訂單將在指定時間配送。惟由於物流因素的影響，配送時間會以第三方物流商的顯示為準。本平台並未能實時顯示送貨日期。如果第三方物流商根據送貨區域、距離等因素與您人工更新送貨時間，請根據第三方物流為準。
對於預購商品，具體發貨時間請參閱產品詳情頁面。
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